Política de Cookies
Última actualización: 15 de junio de 2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en su dispositivo (computador, teléfono o tableta) cuando usted los visita. Sirven para que el sitio recuerde información sobre su visita — como sus preferencias o si ya aceptó el aviso de cookies — de modo que no tenga que configurarlo de nuevo cada vez que regrese.
Cobalen usa cookies de forma limitada y con el único propósito de hacer que el sitio funcione correctamente y de entender cómo se usa para poder mejorarlo. No usamos cookies para identificarle personalmente sin su consentimiento.
2. Tipos de cookies que usamos
Cookies esenciales (siempre activas)
Son necesarias para que el sitio web funcione. Sin ellas, algunas partes del sitio no operarían correctamente. No se pueden desactivar.
Ejemplos: gestión de sesión, preferencias de consentimiento de cookies, seguridad básica.
Duración: sesión o hasta 12 meses
Cookies analíticas (opcionales)
Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio: qué páginas visitan con más frecuencia, cuánto tiempo permanecen y desde dónde llegan. Esta información se usa de forma agregada, no para identificar personas.
Ejemplos: vistas de página, rutas de navegación, tiempo en el sitio.
Duración: hasta 26 meses
Cookies de marketing (opcionales)
Se usan para mostrar publicidad más relevante en otros sitios y para medir la efectividad de campañas. Si las desactiva, seguirá viendo anuncios, pero no adaptados a su perfil de navegación.
Ejemplos: seguimiento de conversiones, personalización de anuncios.
Duración: hasta 13 meses
Cookies de preferencias (opcionales)
Recuerdan configuraciones que usted ha elegido, como el idioma o la región, para que no tenga que seleccionarlos de nuevo en visitas futuras.
Ejemplos: idioma seleccionado, región, configuración de visualización.
Duración: hasta 12 meses
3. Cookies de terceros
Algunos servicios externos que podemos usar colocan sus propias cookies en su dispositivo. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad:
- Google Analytics: análisis de uso del sitio web (si está habilitado)
- Google Ads / Conversion Tracking: seguimiento de conversiones de campañas (si está habilitado)
- Meta Pixel: seguimiento para campañas de redes sociales (si está habilitado)
- Microsoft Advertising (Bing): análisis de rendimiento de campañas (si está habilitado)
Puede consultar las políticas de privacidad de estos servicios directamente en sus sitios web para obtener información sobre cómo manejan sus datos.
4. Duración de las cookies
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. No se almacenan de forma permanente en su dispositivo.
Cookies persistentes
Permanecen en su dispositivo durante un período definido (entre 30 días y 26 meses, según el tipo). Puede eliminarlas manualmente desde su navegador en cualquier momento.
5. Gestione sus preferencias de cookies
Puede activar o desactivar las cookies opcionales en cualquier momento. Sus cambios se guardan localmente en su navegador.
Cookies esenciales
Siempre activas. Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Cookies de marketing
Para medir campañas y mostrar contenido publicitario relevante.
Cookies de preferencias
Recuerdan sus configuraciones de idioma y región.
6. Gestionar cookies desde su navegador
También puede controlar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará los pasos para los navegadores más comunes.
Google Chrome
1. Abra Chrome y haga clic en el menú de tres puntos (esquina superior derecha).
2. Seleccione Configuración.
3. Vaya a Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
4. Elija su preferencia: bloquear cookies de terceros, eliminar cookies al cerrar el navegador, o gestionar excepciones por sitio.
5. Para eliminar cookies existentes, seleccione Ver todos los datos y permisos de sitios y elimine los que desee.
Mozilla Firefox
1. Abra Firefox y haga clic en el menú de tres líneas (esquina superior derecha).
2. Seleccione Configuración.
3. Vaya a Privacidad y Seguridad.
4. En la sección Protección contra el rastreo mejorada, elija el nivel de protección.
5. Para eliminar cookies: desplácese hasta Cookies y datos del sitio y haga clic en Limpiar datos.
Safari
1. Abra Safari y seleccione Safari → Preferencias en la barra de menú.
2. Haga clic en la pestaña Privacidad.
3. Active Evitar el seguimiento entre sitios para bloquear cookies de rastreo.
4. Para eliminar cookies: haga clic en Gestionar datos del sitio web y elimine los que desee.
5. En iPhone/iPad: vaya a Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.
Microsoft Edge
1. Abra Edge y haga clic en el menú de tres puntos (esquina superior derecha).
2. Seleccione Configuración.
3. Vaya a Privacidad, búsqueda y servicios.
4. En Prevención de seguimiento, elija el nivel deseado (Básico, Equilibrado o Estricto).
5. Para eliminar cookies: vaya a Borrar datos de exploración y seleccione Cookies y datos de sitios guardados.
Navegadores móviles: En Android o iOS, acceda a la configuración de su navegador desde el menú principal y busque la sección de privacidad o cookies para gestionar sus preferencias.
7. Sus derechos
- Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, usando los controles de esta página o la configuración de su navegador.
- Puede solicitar información sobre qué datos recopilamos a través de cookies escribiéndonos a [email protected].
- Desactivar cookies opcionales puede afectar algunas funciones del sitio, pero el contenido principal seguirá siendo accesible.
Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.